مقدمه
سند حاضر، شرایط و ضوابط استفاده از وبسایت، اپلیکیشن و کلیه خدمات ارائهشده تحت برند «کربن» را تعیین میکند و در حکم توافقنامهای الزامآور میان «کربن» و «کاربر» است.
ثبتنام، ورود به حساب کاربری، یا استفاده از هر یک از خدمات کربن — ولو بدون تکمیل فرآیند ثبتنام — بهمنزله مطالعه کامل، درک و پذیرش بیقید و شرط مفاد این سند و اسناد پیوست آن (از جمله «سیاست حریم خصوصی») است.
ماده ۱: تعاریف
- کربن: پلتفرم و سیستمعامل یکپارچه کسبوکار که ابزارهای پرداخت، مدیریت مالی و ارتباط با مشتری را فراهم میکند.
- پذیرنده (کسبوکار/مغازه): شخص حقیقی یا حقوقی که برای مدیریت داراییها، فروش و دریافت وجه از طریق درگاهها و ابزارهای کربن ثبتنام کرده است.
- کاربر عادی (مشتری): شخصی که برای پرداخت وجه، استفاده از خدمات و مدیریت یکپارچه داراییهای خرد خود در اکوسیستم کربن فعالیت میکند.
- کیف سرمایهگذاری: ابزاری اختصاصی در زیرساخت کربن برای تخصیص، رشد و مدیریت داراییهای خرد یا مازاد کاربران و کسبوکارها.
- قدرت خرید: سقف اعتبار یا توانگری مالی تعیینشده برای هر کاربر که بر اساس داراییها، رفتار مالی و اعتبارسنجی در اکوسیستم کربن محاسبه میشود.
ماده ۲: شرایط عمومی و فاز توسعه
۲.۱. کربن در حال حاضر در فاز توسعه قرار دارد و امکانات آن به مرور تکمیل و عرضه میشود. کاربران میپذیرند که در این مرحله ممکن است برخی سرویسها با تغییرات یا بهروزرسانیهای مداوم همراه باشند.
۲.۲. تمامی اصول و رویههای کربن منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک، قانون جرایم رایانهای و بخشنامههای بانک مرکزی و شبکه الکترونیکی پرداخت کارت (شاپرک) است.
ماده ۳: حساب کاربری و احراز هویت
۳.۱. ایجاد حساب کاربری برای پذیرندگان و کاربران عادی مستلزم ارائه اطلاعات دقیق، هویتی و تماسی معتبر است.
۳.۲. بر اساس قوانین مبارزه با پولشویی و دستورالعملهای بانک مرکزی، کربن موظف است در سطوح مختلف دسترسی مالی، فرآیند احراز هویت (KYC) را از طریق استعلامات قانونی انجام دهد.
۳.۳. حفظ امنیت اطلاعات ورود (نام کاربری و رمز عبور) بر عهده شخص کاربر است و کربن هیچگونه مسئولیتی در قبال دسترسیهای غیرمجاز ناشی از سهلانگاری کاربر یا پذیرنده نخواهد داشت.
ماده ۴: قوانین مالی و مدیریت دارایی
۴.۱. کربن صرفاً ارائهدهنده زیرساخت یکپارچه پرداخت و مدیریت کسبوکار است و هیچگونه دخالتی در قیمتگذاری کالا و خدمات ارائهشده توسط مغازهها ندارد.
۴.۲. تسویهحساب با پذیرندگان، طبق سیکلهای پایا و ساتنا و بر اساس زمانبندی اعلامشده از سوی شبکه بانکی کشور انجام میپذیرد.
۴.۳. استفاده از ابزارهای پرداخت کربن برای تراکنشهای مرتبط با کالاها و خدمات غیرقانونی، قاچاق، ناقض حقوق مالکیت فکری و مغایر با شئونات اسلامی اکیداً ممنوع است و منجر به مسدودی فوری حساب خواهد شد.
ماده ۵: کیف سرمایهگذاری
۵.۱. ماهیت سرویس: کیف سرمایهگذاری زیرساختی جهت تسهیل مدیریت و تخصیص داراییها به ابزارهای مالی و سرمایهگذاری مجاز است. کربن ارائهدهنده زیرساخت تکنولوژیک بوده و نقش کارگزار مستقیم یا صندوق سرمایهگذاری را ندارد.
۵.۲. مدیریت ریسک و سود/زیان: سود یا نوسانات مرتبط با داراییهای موجود در کیف سرمایهگذاری تابع شرایط بازار، نهادهای مالی طرف قرارداد و نوع ابزار مالی انتخابی است. کربن هیچگونه تضمین قطعی نسبت به سودآوری ارائه نمیدهد، مگر در طرحهای خاصی که دارای تضمین صریح حقوقی/بانکی باشند.
۵.۳. نقدشوندگی و برداشت: درخواست نقد کردن یا جابهجایی منابع موجود در کیف سرمایهگذاری بر اساس زمانبندی و مقررات نهادهای مالی پشتیبان و زیرساختهای بانکی کشور پردازش میشود.
ماده ۶: قدرت خرید
۶.۱. نحوه محاسبه: مفهوم قدرت خرید بر اساس مدلهای اعتبارسنجی هوشمند کربن، میزان داراییهای فعال در کیف سرمایهگذاری، سابقه تراکنشها و رفتار پرداخت کاربر تعیین میشود.
۶.۲. شرایط استفاده: قدرت خرید تخصیصیافته صرفاً در شبکه پذیرندگان و اکوسیستم کربن قابل استفاده بوده و امکان نقد کردن مستقیم یا انتقال آن به اشخاص ثالث وجود ندارد.
۶.۳. تعدیل و تعلیق: کربن این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت بروز هرگونه رفتار مشکوک، عدم تسویه تعهدات اعتباری، یا تغییر در شاخصهای اعتبارسنجی، میزان قدرت خرید کاربر را بازنگری، کاهش یا به طور کامل تعلیق نماید.
ماده ۷: تعهدات متقابل در اکوسیستم کربن
۷.۱. تعهدات پذیرنده: پذیرنده متعهد است کالا یا خدمات خود را با همان کیفیت و شرایطی که به کاربر عادی اعلام کرده تحویل دهد. در صورت بروز اختلاف در خصوص کیفیت کالا یا خدمات، مسئولیت پاسخگویی مستقیماً بر عهده کسبوکار است.
۷.۲. تعهدات کاربر عادی: کاربر عادی موظف است در زمان پرداخت و استفاده از خدمات، از صحت مبلغ و هویت پذیرنده اطمینان حاصل کند. درخواست استرداد وجه پس از تایید تراکنش، تنها از طریق توافق با پذیرنده و قوانین بازگشت وجه همان کسبوکار امکانپذیر است.
ماده ۸: حریم خصوصی و امنیت دادهها
۸.۱. کربن متعهد میشود که از اطلاعات هویتی و تراکنشهای مالی کاربران و کسبوکارها با بالاترین استانداردهای امنیتی محافظت کند.
۸.۲. اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر با حکم مراجع قضایی و ذیصلاح جمهوری اسلامی ایران.
۸.۳. دادههای رفتار مالی و خرید به صورت تجمیعی و بینام، منحصراً برای بهبود عملکرد سیستمعامل، محاسبه دقیقتر قدرت خرید و ارتقای اکوسیستم مورد استفاده قرار میگیرد.
ماده ۹: حقوق مالکیت فکری
تمامی حقوق مادی و معنوی مربوط به نرمافزار، رابط کاربری، الگوریتمهای اعتبارسنجی و قدرت خرید، کیف سرمایهگذاری، برند و لوگوی کربن متعلق به این مجموعه است. هرگونه کپیبرداری، مهندسی معکوس یا سوءاستفاده تجاری پیگرد قانونی خواهد داشت.
ماده ۱۰: حلوفصل اختلافات
در صورت بروز هرگونه اختلاف میان کاربر/پذیرنده با پلتفرم کربن، موضوع ابتدا از طریق واحد پشتیبانی و توسعه کسبوکار بررسی و در صورت عدم توافق، مرجع صالح جهت رسیدگی، مراجع قضایی مستقر در شهر تهران خواهند بود.
توجه برای متخصصین:
کربن در مسیر خلق یک تحول در فینتک سازمانی و فروشگاهی است. اگر از متخصصین حوزه فینتک، برنامهنویسی و مدیریت سیستمهای بانکی هستید و به ساخت اکوسیستمهای یکپارچه علاقهدارید، مسیر توسعه ما را دنبال کنید تا در آینده نزدیک، همگام با هم این اکوسیستم را گسترش دهیم.