Carbon
خانه>سوالات متداول

سوالات متداول

همیشه پاسخگوی شما هستیم.

تو کربن چه کیف‌های پولی دارم؟

به عنوان خریدار سه تا کیف پول داری: کیف نقدی (برای پرداخت‌های روزمره)، کیف سرمایه‌گذاری (برای طلا، نقره و صندوق‌ها) و کیف قدرت خرید (اعتبار با پشتوانه دارایی). اگه فروشنده باشی، کیف فروشگاهی و کیف اعتباری B2B هم بهشون اضافه می‌شه.

کیف قدرت خرید چیه؟

خلاصه‌ش اینه: بدون اینکه طلا یا واحدهای صندوقِت رو بفروشی، خریدت رو انجام بده! کربن بر اساس ارزش دارایی‌های کیف سرمایه‌گذاریت بهت اعتبار میده. موقع خرید با این اعتبار، دارایی‌ات دست‌نخورده می‌مونه تا از رشد بازار جا نمونی.

چند درصد از دارایی‌ام اعتبار می‌گیرم؟

درصد قدرت خرید هر دارایی متفاوته و تو صفحه همون دارایی مشخص شده. این درصد برای پوشش نوسانات بازار، مقداری کمتر از ارزش کامل دارایی تعیین می‌شه.

اگه قیمت طلا پایین بیاد، اعتبارم چی میشه؟

حاشیه امنی که از اول برای تعیین درصد اعتبار در نظر گرفته شده، نوسانات معمولی بازار رو پوشش میده؛ پس افت قیمت‌های عادی مشکلی برای اعتبار فعال شما ایجاد نمی‌کنه. سقف اعتبار جدید هم همیشه بر اساس ارزش روز دارایی‌ت حساب می‌شه.

چطور کیف نقدی‌ام رو شارژ کنم؟

از داخل خود اپلیکیشن وارد درگاه پرداخت بانکی می‌شی، مبلغ دلخواهت رو وارد می‌کنی و با انجام تراکنش، موجودیت همون لحظه شارژ می‌شه.

می‌تونم پولم رو به حساب بانکی‌ام برگردونم؟

بله! برداشت از کیف نقدی بدون کارمزده و تو سیکل پایا به حساب بانکیت واریز می‌شه.

سقف موجودی و تراکنش کیف پول چقدره؟

سقف موجودی و تراکنش‌های روزانه و ماهانه طبق آخرین دستورالعمل‌های بانک مرکزی تعیین می‌شه و بر اساس سطح احراز هویتت تو اپلیکیشن کاملاً شفافه.